Ben jij gek op koken én op mensen blij maken? Mooi, want wij zijn we op zoek naar een Customer Support Chef. In deze gloeiendhete functie (32-40 uur) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten — de held of heldin die het vuur uit z’n sloffen loopt om elke vraag over pannen, messen of barbecue-tools om te toveren tot een tevreden glimlach. Jeroen kan niet wachten tot je er bent!
Naar wie zijn wij op zoek? 👨🏽🍳
Wij zoeken iemand die klantgericht is en in oplossingen denkt in plaats van problemen! We houden ervan als je een tikkie eigenwijs bent, zo lang je humor hebt en positief bent ingesteld. Niet alleen met elkaar willen we kunnen lachen, maar ook met onze klanten.
Je bent sociaal, werkt nauwkeurig en bent niet bang om het initiatief te nemen. Natuurlijk moet je een fan zijn van stoofpotjes maken, low & slow op de kamado, pizzadeeg rollen en uitjes snijden. Misschien ben jij wel een ervaren kok die het zat is om in de avond- en weekenduren te werken? Gooi het roer om! 😉
Wat ga je doen als Customer Support Chef bij Braadbaas? 💙
- Adviseren als een pro: jij helpt klanten kiezen tussen gietijzer en RVS alsof het niks is.
- Problemen oplossen: product kapot? Verkeerd geleverd? Jij regelt het, natuurlijk met een beetje humor.
- Retouren verwerken: jij houdt het overzicht, en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Contact met leveranciers: je schakelt met onze partners over levertijden, productinformatie en eventuele problemen.
- Meedenken over ons assortiment: heb jij een neus voor wat hot & happening is in kookland? Wij horen het graag!
- Slimmer werken: je zoekt actief naar manieren om klantvragen en retouren te verminderen. Efficiëntie is jouw geheime ingrediënt. De ontwikkelingen op Ai-gebied gaan je helpen in je werk, dus hier moet je wat gevoel bij hebben.
-
Offertes maken: van een grote bestelling gegraveerde messen voor een restaurant tot goed gevulde kerstpakketten voor de slager om de hoek – jij stelt het netjes op.
- Verdiepen in assortiment: je zuigt alle product- en merkinformatie op als een spons, straks is geen klantvraag jou te gek!
Wat bieden wij je?
Wij bieden je een onwijs dynamische werkplek (32-40 uur) bij - misschien wel - de snelstgroeiende kookwinkel en webshop van Nederland! Je komt te werken vanuit ons kantoor & magazijn in Maasland. Eigen vervoer is dus wel handig. Je moet natuurlijk van alles weten over de tools die we verkopen, dus verwacht dat je regelmatig producten voor in jouw keuken mee naar huis krijgt. Verder krijg je:
- Een laptop en telefoon
- Marktconform salaris in overleg
- 25 vakantiedagen per jaar
- Altijd 20% personeelskorting op ons assortiment
- De vrijheid om deels thuis te werken
- Een werkplek met een bar voor de VrijMiBo en mini-gym 💪🏽
Startdatum: augustus 2025
Klinkt deze uitdaging als een kans om jezelf te laten zien? Laten we dan samen aan de slag gaan. Solliciteer vandaag nog en misschien wordt jij de nieuwste braadbaas! 🤘🏽
Om te solliciteren stuur je jouw CV en motivatie naar bo@braadbaas.nl.